Загальні проблеми для невеликої кількості користувачів, такі як проблеми з підключенням та затримки мережі, підсумовані тут.
JJ VPN підтримував стабільність 99,5% протягом минулого року.
Якщо швидкість сервера ненормальна, спробуйте переключити сервер або змінити режим.
Проблеми з локальною мережею
У вашій локальній мережі є проблеми. Переключіть мережу для вирішення.
Швидкість сервісу залежить від вашої швидкості інтернету
• Якщо локальна мережа в порядку, ваш пристрій може мати обмеження.
• Якщо ви не платний учасник, пробний період міг закінчитися.
Вимоги до швидкості перевищують можливості сервісу
Наприклад, перегляд відео 32K+ або ігри. Розгляньте можливість переходу на план JJ VPN Plus/Pro.
Автовідключення Android
1. Програмне забезпечення безпеки на телефоні може блокувати підключення.
2. Дозволи програми можуть бути не встановлені на "завжди підключати".
Порушення умов обслуговування призводить до бану
JJ VPN інтегрував сторонню систему безпеки. Якщо користувачі спробують порушити умови обслуговування, наприклад, атаки, зловживання, використання багів тощо, вони будуть назавжди заблоковані.